Politique de confidentialité

1 Introduction

GuessToYes (« nous », « notre ») offre une plateforme de préparation de carrière assistée par IA (le « Service »). La présente Politique s'applique aux visiteurs et aux utilisateurs inscrits du Service, où qu'ils se trouvent. Comme nous servons des utilisateurs à l'échelle internationale, la présente Politique est rédigée de façon à refléter des principes de confidentialité généralement applicables plutôt que le droit particulier d'un seul pays. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits supplémentaires ou différents en vertu de votre droit local, et rien dans la présente Politique ne limite ces droits.

2 Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons les catégories de renseignements suivantes :

• Renseignements de compte : votre nom, votre adresse courriel et votre mot de passe (ou, si vous vous connectez par un fournisseur d'authentification tiers facultatif, les renseignements de profil de base qu'il fournit).
• Contenu que vous soumettez : le texte de votre CV, votre parcours professionnel, votre formation, vos compétences, les descriptions de poste que vous collez ou téléversez, vos réponses d'entretien et tout autre contenu que vous fournissez pour générer des résultats.
• Renseignements de paiement : si vous souscrivez à un forfait payant, notre processeur de paiement tiers recueille directement les détails de votre carte de paiement. Nous ne recevons ni ne conservons votre numéro de carte complet.
• Données d'utilisation : des renseignements sur la façon dont vous interagissez avec le Service, comme les fonctionnalités que vous utilisez, leur fréquence, ainsi que des renseignements techniques tels que l'adresse IP, le type de navigateur et le type d'appareil.
• Communications : les messages que vous nous envoyez par formulaire de contact ou par courriel, et les échanges avec le soutien technique.

3 Comment nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons les renseignements que nous recueillons pour :

• Fournir, exploiter et maintenir le Service, y compris générer les CV, lettres de motivation, suggestions de poste, questions d'entretien et rétroactions que vous demandez.
• Créer et gérer votre compte, traiter les paiements et gérer les abonnements.
• Communiquer avec vous à propos de votre compte, de vos transactions et des mises à jour du Service.
• Surveiller, analyser et améliorer la performance, la sécurité et la convivialité du Service.
• Détecter, prévenir et traiter la fraude, les abus, les incidents de sécurité et les violations de nos Conditions.
• Respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers, et nous n'utilisons pas le contenu de votre CV ni vos autres données personnelles pour entraîner, ajuster ou améliorer un modèle d'IA sous-jacent.

4 Traitement de votre contenu par l'IA

Pour générer les résultats que vous demandez (tels qu'un CV optimisé, une analyse de compatibilité ATS, une lettre de motivation ou une rétroaction d'entretien), le contenu que vous soumettez est transmis à un système d'IA tiers que nous utilisons pour le traitement. Ce transfert a lieu pour chaque demande et se limite à ce qui est nécessaire pour générer ce résultat précis. Notre fournisseur d'IA traite ce contenu selon ses propres conditions de gestion des données. GuessToYes elle-même n'utilise pas votre contenu pour entraîner, ajuster ou améliorer un modèle d'IA.

5 Fondement juridique du traitement

Lorsque le droit de votre pays nous oblige à indiquer un fondement juridique pour le traitement de vos renseignements, nous nous appuyons sur un ou plusieurs des éléments suivants : l'exécution de notre contrat avec vous (la fourniture du Service auquel vous vous êtes inscrit), nos intérêts légitimes à exploiter et à améliorer une plateforme sécuritaire et efficace, votre consentement lorsque nous le demandons, et le respect de nos obligations légales.

6 Communication et fournisseurs tiers

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous communiquons des renseignements uniquement à des fournisseurs de services qui nous aident à exploiter le Service, sous obligation de les protéger, notamment :

• Fournisseurs de traitement par IA — pour générer le contenu, l'analyse et la rétroaction que vous demandez.
• Processeurs de paiement — pour gérer la facturation et les paiements d'abonnement.
• Fournisseurs d'hébergement infonuagique et d'infrastructure — pour exploiter et stocker le Service.
• Fournisseurs de messagerie — pour envoyer des messages transactionnels tels que la réinitialisation de mot de passe.
• Fournisseurs d'authentification tiers facultatifs — si vous choisissez de vous connecter par ce moyen.

Nous pouvons également communiquer des renseignements lorsque la loi l'exige, pour protéger nos droits ou la sécurité d'autrui, ou dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou de la vente de la totalité ou d'une partie de nos actifs, auquel cas nous exigerons de la partie acquéreuse qu'elle respecte les engagements pris dans la présente Politique.

7 Transferts internationaux de données

Nous et nos fournisseurs de services exerçons nos activités à l'échelle internationale, ce qui signifie que vos renseignements peuvent être traités et stockés dans des pays autres que celui où vous résidez, y compris des pays dont les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre pays d'origine. Lorsque la loi applicable l'exige, nous prenons des mesures raisonnables pour que ces transferts soient assujettis à des garanties appropriées.

8 Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que votre compte est actif et selon ce qui est nécessaire pour fournir le Service. Si vous supprimez votre compte, nous supprimerons ou anonymiserons vos données personnelles dans un délai raisonnable, sauf lorsque nous sommes tenus de conserver certains registres — tels que les registres de paiement ou de facturation — à des fins juridiques, comptables ou de prévention de la fraude.

9 Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Demander la suppression de vos données personnelles.
• Vous opposer à certains traitements de vos données ou en demander la limitation.
• Demander une copie de vos données dans un format portable.
• Retirer votre consentement, lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer l'un ou l'autre de ces droits en nous contactant à info@guesstoyes.com. Nous répondrons dans un délai raisonnable.

10 Témoins et technologies similaires

Nous utilisons des témoins essentiels et des technologies similaires nécessaires au fonctionnement du Service, comme le maintien de votre session, ainsi que des outils d'analyse pour comprendre l'usage du Service. Vous pouvez contrôler les témoins par les paramètres de votre navigateur, bien que la désactivation des témoins essentiels puisse nuire au fonctionnement du Service.

11 Sécurité des données

Nous appliquons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables conçues pour protéger vos renseignements contre l'accès non autorisé, la perte, l'usage abusif ou l'altération. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est entièrement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

12 Confidentialité des enfants

Le Service ne s'adresse pas et n'est pas destiné à être utilisé par toute personne âgée de moins de 18 ans, ou n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans sa juridiction, selon le plus élevé des deux. Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si nous apprenons avoir recueilli des données personnelles auprès d'un enfant, nous prendrons des mesures pour les supprimer.

13 Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de temps à autre. Chaque mise à jour reçoit un nouveau numéro de version, indiqué en haut de cette page. Lorsque la Politique ou nos Conditions d'utilisation changent, un avis vous sera présenté lors de votre prochaine connexion et vous devrez accepter expressément la nouvelle version avant de continuer à utiliser le Service.

14 Nous contacter

Pour toute question, préoccupation ou demande concernant la présente Politique de confidentialité ou la façon dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter :

GuessToYes
Courriel : info@guesstoyes.com
Site web : guesstoyes.com